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京东苏宁承认电商价格战存诈品牌形象受损

发布时间:2019-10-11 17:32:58 阅读: 来源:石油蜡厂家

由京东商城发起,国美、苏宁接招的一场声势浩大的电商价格战,尽管尚未拼出行业座次,但国家发改委等政府部门的处罚单却可能接踵而至。承认在价格战中未完全履行降价承诺,无疑有损苦苦建立起来的品牌形象,这让电商企业感觉有些五味杂陈。

发改委:价格战存三大“罪状”

昨日,国家发改委价格监督检查和反垄断局相关负责人在接受央视采访时介绍,在对苏宁、京东商城、国美等电商掀起的价格战调查后认定,电商大战存在价格欺诈,并曝光价格欺诈的三条“罪状”:促销价高于原价、未完全履行价格承诺、企业拿独有商品参加比价。

国家发改委所指的这场价格战始于8月中旬。当时,京东商城CEO刘强东在微博上向苏宁下战书。紧接着,苏宁高调回应了京东商城的挑战,推出线上线下商品同价。曾靠价格战打下江山的国美,也主动参与到这场价格战中来。

不过事实却是,尽管此轮价格战关注度颇高,但促销力度却没有兑现商家之前的承诺。比如,特价商品缺货;不同电商商品重合率低无法比价。

电商:承认商品降价不到位

据悉,国家发改委之前派出四路调查组,分别对三家电商以及在价格战中频频发布比价信息的一淘网展开调查。昨日,京东商城、苏宁和一淘网先后对发改委的调查做出回应,但口吻大体一致。

京东商城称,活动开始时,京东商城大家电商品毛利为-8%左右,但依然有部分商品没有达到零毛利。京东商城一直积极配合发改委的调查,并尊重发改委的调查结果。苏宁则称,积极配合国家发改委的调研,总体来看,苏宁基本履行了促销承诺,但促销中也存在管理瑕疵,公司会积极调整。不过,此前主动参战的国美,昨日则选择了沉默。记者多次拨打国美相关负责人电话,但一直无法接通。

针对国家发改委指出一淘网数据失实问题,一淘网方面称,公司的数据监测一直是公开、透明的,今后会继续改进并提升分析能力。同为购物比价网站的“帮5买”CEO尹汝杰表示,比价网数据失实其原因可能还是主观因素。

业界:处罚难止价格战

按照相关规定,发改委有权对价格欺诈进行调查和罚款,但目前发改委未公布具体处罚措施。其实,此前商务部新闻发言人沈丹阳就表示,商务部已经注意到个别大型电商采取降价方式开展销售,但是判断这场“价格战”是否违法,需要有法律法规做依据。

对于国家相关部门的关注和干预,新七天电器网CEO左英杰认为,电商企业不会就此放弃价格战。之前一些彩电企业也曾因价格战受过处罚,但是价格战仍是商家最惯用的促销手段。

对于企业宣传的“零利润”问题,左英杰指出,零利润只是账面零利润,任何一家都不会把后台利润让出。尽管价格战中厂家会砍掉部分利润,但是一般会通过挑选高利润产品降价,因此,相关部门很难拿到具体证据。

“国家发改委这次对电商价格战进行调查,并认定一些电商存在价格欺诈行为,将会对目前电商竞争格局产生深远影响,未来电商在宣传、竞争方面将会更加理性、理智,对消费者、电商来说都是一件好事。”对外经贸大学国际经贸学院国际商务研究中心主任、电子商务实验室主任王健说。

合川律师事务所律师刘闯认为,电商价格战违反了《价格法》相关规定。“就上述事件来说,只能由上述电商所在地的县级以上物价局进行处罚,”刘闯说,“违法所得以及如何认定违法所得的数额以及罚款数额究竟多少,是法律适用的难题”。商报记者 王晔君 吴文治 崇晓萌

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