3G为电信行业IT系统带来许多新增投资机会
虽然目前还无法确定3G牌照的具体发放时间,但未来几年里,3G必定是整个电信行业最热门的一个话题。3G业务,不仅使我国的电信基础设施掀起新一轮投资热潮,而且也会对电信行业的IT系统的发展和建设产生重要影响。
在普通用户看来,3G时代最显著的变化就是业务种类的极大丰富,如流媒体业务、在线游戏等等,如此丰富的业务,使计费系统面临重大挑战与考验,显然现有的计费系统是无法满足这些需求的,必须新建或对现有计费系统做重大调整,必须在计费模式、计费方法、计费策略等方面进行重大变化;另外,鉴于在3G时代整个电信运营业价值链的扩展以及细化,运营商将会与更多的内容提供商、服务提供商建立更为紧密的关系,在这种情况下,它们之间的分成与结算,将会对整个3G产业的发展起到重要的影响。实际上,“计费”已经不仅仅是一种支撑手段,而是各项业务开展的必要条件,是电信运营企业发展战略的重要一环,这在3G以及后3G时代将体现得更为明显。计世资讯(CCW Research)认为,3G的到来将给现有计费系统厂商提供一个新的业务增长点,同时也为想进入电信行业的厂商提供了一个难得机遇。
3G网络的建设也必然对网管系统产生新的需求,这也给网管软件厂商新的发展机遇。而网络层的网管系统将成为市场的热点,而网元级的网管系统一般随网络设备一起引入。
在3G时代普通客户ARPU值放缓,以及流失率增加,大客户在电信运营企业中的位置将越来越重要,因此,各运营商必然会在现有大客户管理系统基础上,进一步加大对大客户的服务支撑力度,从网络管理、业务提供、故障处理、资费管理等各方面,增加有关IT系统的投入。
3G时代整个电信行业的价值链会更加复杂,会有更多的服务和内容供应商加入进来,因此未来几年,电信运营商必然会进一步加强对这些供应商/合作伙伴的管理。从支撑手段方面,将会进一步加大有关面向供应商/合作伙伴的信息门户的建设,对供应商/合作伙伴的管理走向科学化、系统化、信息化,从而确保业务的数量和质量。
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