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江阳区医保窗口工作人员政策没摸清部门回应《新闻》

发布时间:2020-08-28 18:56:35 阅读: 来源:石油蜡厂家

一直以来,个体人员参加职工基本医疗保险,都可以通过两种缴费方式参保。一种是以单建统筹参保人员身份参保;另外一种是以统账结合参保人员身份参保。

可几天前,泸州市民龙海到江阳区社保大厅咨询时,工作人员却告诉他,只能以统账结合费参保。近日泸州电台阳光政务接到市民的反映。

龙海告诉记者,当时去交医保,社保大厅工作人员告诉我不行了,但后来去银行交这个保险费,银行说都可以。

据悉,银行张贴的《关于泸州市城镇职工医疗保险个体参保人员缴纳2018年基本医疗保险及2017年补充医疗保险费的公告》显示,个体人员参保时,可以选择两种方式缴费。一种是以6%的比例缴费参保,全年缴费2880元;另一种是以9%的比例缴费参保,全年缴费4320元。这个公告内容和江阳区社保大厅工作人员的说法完全一不一样。

针对市民的问题,江阳区五险统征大厅负责人王懿解释说,这两种参保方式,龙海都可以选择。不过他们通常推荐参保人员选择以“9%”的比例缴费参保。

既然只是推荐,而不是强制市民必须选择以9%的比例缴费参保,为什么江阳区医保大厅的工作人员不将这个情况向市民说清楚呢?

对此,江阳区医保局征收二股股长林茂香告诉记者,“是才安排的工作人员,对政策不熟悉,最近政策有一个大的调整,她没有把政策吃清楚,需要对她们进行培训。6%和9%自由选择。”

龙海表示,希望江阳区医保大厅的工作人员加强业务培训,以便准确地回答市民的问题。

记者手记

窗口工作人员在掌握政策,宣传政策时,必须准确。如果因为个人不熟悉政策,给市民的解答不够准确,甚至出现偏差和错误,就容易让人误解。我们希望窗口单位加强业务培训,在市民咨询问题时,及时给出准确的解答。

记者 李先彬

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